Для оформления заявки на возврат средств напишите письмо на play@pstv.ru:
- Кратко опишите ситуацию (двойное списание, ошибка оплаты, отказ от услуги и т.д.);
- Укажите номер телефона, на который оформлена подписка, или e-mail аккаунта (если он отличается от адреса, с которого пишете).
Мы рассмотрим заявку и ответим. Максимальный срок рассмотрения — 3 рабочих дня.