В браузере
- pstv.ru → личный кабинет (правый верхний угол).
- Авторизуйтесь.
- Выберите раздел "Подписка" и нажмите на кнопку → «Отменить подписку». Кнопка появляется только при активной подписке. Если подписка уже была отменена другим способом (автоматически или через поддержку), кнопки не будет, но будет отображено сообщение, что подписка отменена.
В приложении Android TV
- Запустите приложение.
- Подключите телефон к комнате в качестве пульта.
- На телефоне нажмите на меню (три полоски) → раздел Личный кабинет.
- Авторизуйтесь, чтобы попасть в личный кабинет.
- Нажмите на кнопку → «Отменить подписку». Кнопка появляется только при активной подписке. Если подписка уже была отменена другим способом (автоматически или через поддержку), кнопки не будет, но будет отображено сообщение, что подписка отменена.
Меню (три полоски) → «Подписка» → внизу «Дополнительные настройки» → «Отменить подписку».
Сколько действует доступ после отмены?
Доступ к премиум-контенту сохраняется до конца оплаченного периода. Новые списания после отмены не производятся.
Что будет, если на карте не оказалось средств для продления?
Обычно банк делает несколько попыток списания. Если средств нет, подписка будет автоматически прекращена после двух неудачных попыток, и списания прекратятся.